• Echanges et rencontres Service client ouvert 7j/7 10h-18h
  • Départ garanti dès le 1er participant Départ garanti dès le 1er participant
  • Parcours accessibles à tous Tarifs dégressifs
  • Paiement sécurisé avec CIC 3D SECURE Paiement sécurisé avec CIC 3D Secure

Garanti : Tous nos départs sont garantis

Au départ : Votre guide vous attend au point de rendez-vous avec une pancarte My Urban Experience. Vous disposez de son nom et numéro de portable sur votre Bon de commande si nécessaire.

Durée : Les excursions sont d’une durée de 1h30

Annulation : Pour les excursions individuelles, vous pouvez annuler jusqu’à 48h du départ de votre excursion sans aucun frais. Le remboursement se fait directement en recréditant votre Carte de paiement. Pour les excursions privées, annulation sans frais jusqu'à 5 jours du départ. Pour les Groupes, conditions définies au moment de la demande

Confirmation : Une fois votre commande passée, vous recevez votre facture et votre bon de commande, il n’est pas nécessaire de reconfirmer.

Bon de commande : Vous recevez vos Bons de commande par email, il n’est pas nécessaire de les imprimer.

Guide : Nos guides sont des guides locaux salariés de l’entreprise diplômés d’histoire, experts en communication et passionnés de Paris.

Langue : Les excursions peuvent se faire en anglais ou en français

Public : tous nos tours sont accessibles à tous les âges, les distances sont d’environ 2 km pour avoir le temps de découvrir les rues et monuments sur le parcours

Service client : Vous disposez d’un service client ouvert 7/7 de 10h à 18h (accessible aux heures des excursions) pour toutes questions

Accessibilité : La totalité de nos excursions se font dans la rue sans problème d’accessibilité. Néanmoins certaines d’entre elles passent par des escaliers, n’hésitez pas à nous joindre pour plus d’informations

Réservation : La réservation se fait en quelques clics et le paiement est sécurisé via notre partenaire CIC

Tarifs :  Les excursions individuelles sont au tarif de 15€ ou 19€ avec  une réduction de 50% pour les enfants de moins de 12ans

               Les visites privées sont au tarif unique de 149€.

               Les Groupes sont au tarif de 209€ jusqu’à 20 personnes / 249€ de 21 à 25 personnes / 299€ de 26 à 30 personne

Offre Tribu : Réduction de 10% pour l'achat de 3 à 4 expériences au tarif adulte ou l'inscription de 3 à 4 adultes sur un même dossier

                        Réduction de 15% pour l'achat de 5 à 6 expériences au tarif adulte ou l'inscription de 5 à 6 adultes sur un même dossier

                        Réduction de 20% pour l'achat de 7 et plus expériences au tarif adulte ou l'inscription de 7 adultes et plus sur un même dossier

Artisans : My Urban Experience et ses guides ne perçoivent aucune commission sur les ventes éventuelles qui sont réalisées chez nos partenaires artisans. Notre objectif est de vous faire découvrir leur art. Vous pouvez vous reporter à notre charte d’engagement

Visite privée : Vous êtes un groupe d’ami ou une famille, et vous désirez une excursion exclusive, les visite privées sont faites pour vous. Vous pourrez adapter le parcours avec votre guide selon vos attentes et vos goûts.

Demande sur mesure : Vous souhaitez réaliser une excursion particulière (durée et parcours) envoyez-nous votre demande à : contact@myurbanexperience.com